DEFESA DO CONSUMIDOR

SENACON/Ministério da Justiça e Segurança Pública

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Inscrições abertas para 3 cursos gratuitos

Abertas as inscrições para 3 novos cursos gratuitos da Escola Nacional de Defesa do Consumidor

Publicações

ENEF sem neuras enef
 

DICA

R$100 Neuras: uma websérie sobre Educação Financeira para os jovens entenderem como se faz planejamento financeiro, controle de gastos e poupança. Na série “$100 Neuras”, a YouTuber Fernanda, que mora do “Perrenguistão”, promete mudar o bolso da galera com dicas valiosas. A iniciativa é da TV Escola e da Associação de Educação Financeira do Brasil –AEF. Tudo pra engajar a galera na mudança de comportamento com relação ao dinheiro e às finanças. Fique ligado na www.tvescola.org.br ewww.vidaedinheiro.gov.br.

 

SERVIÇOS

Seção de ferramentas e aplicações que vão ajudar no seu dia a dia de consumidor. Aproveite!

 

 

CONHEÇA OS INDICADORES DO

Saiba como as empresas resolvem os problemas dos seus consumidores:


Fonte: Portal www.consumidor.gov.br (Jul/2017)

BIBLIOTECA

Conteúdos

Código de Proteção e Defesa do Consumidor Edição Comemorativa – 25 anos da Lei

Desde a elaboração e sanção do CDC até hoje, a sociedade de consumo passou por inúmeras transformações. As relações de consumo se multiplicaram e se tornaram mais complexa, mas ainda assim o nosso Código se mantém adequado, pois boa-fé, transparência, equilíbrio e vulnerabilidade são valores atemporais.




Manual de Direito do Consumidor – 4ª Edição

O presente manual ocupa a importante tarefa de subsidiar as ações de formação e capacitação dos agentes de Procons e demais órgãos integrantes do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor. Visa despertar e instigar permanentemente a reflexão e o pensamento crítico na temática que envolve as relações de consumo.

 

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