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Empresa informa que há possibilidade de bloqueio da bomba suplementar de arrefecimento do motor

A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que a Audi do Brasil Indústria e Comércio de Veículos Ltda. protocolou Campanha de Chamamento dos veículos A4 Avant 2.0, A4 Sedã 2.0, A5 Cabriolet 2.0, A5 Coupé 2.0 e A5 Sportback 2.0 em razão da possibilidade de bloqueio da bomba suplementar de arrefecimento do motor.

De acordo com a Audi, a Campanha de Chamamento, com início de atendimento em 18 de abril de 2017, abrange 5.570 (cinco mil quinhentos e setenta) veículos, produzidos no período de 03 de fevereiro de 2012 a 28 de maio 2013, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo WAU_8K_DA013803 a WAU_8K_EA1656, para os veículos A4 Avant 2.0; WAU_8K_DA016960 a WAU_8K_EA165480, para os veículos A4 Sedã 2.0;  WAU 8F CN012388aWAU 8F EN000483, para os veículos A5 Cabriolet 2.0; WAU_8T_CA033897 a WAU_8T_EA002044, para os veículos A5 Coupé 2.0; e WAU ST CA041025 a WAU BT EA075497, para os veículos A5 Sportback 2.0.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Audi destacou ter constatado que "partículas no líquido de arrefecimento, provenientes de agentes externos, podem acarretar o bloqueio da bomba suplementar de arrefecimento do motor". Neste sentido, declarou que "se bloqueada, a bomba suplementar de arrefecimento do motor pode superaquecer, com risco de incêndio no compartimento do motor, ocasionando danos materiais e físicos aos ocupantes do veículo e a terceiros".

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas junto à Audi, na Central de Relacionamento Audi pelo telefone 0800 777 2834 ou pelo site www.audi.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça e Segurança Pública – justica.gov.br.

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