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Lufthansa decidiu aderir à plataforma de solução de conflitos de consumo Consumidor.gov.br.

Segundo empresa, automóveis foram produzidos no período de 3 de dezembro de 2009 a 11 de novembro de 2011. Veículos precisam substituir programa de computador da unidade de comando do motor.

Paralisação que não respeita a lei de greve, que define a obrigatoriedade da manutenção de pelo menos 30% dos serviços, torna a conduta dos sindicatos ilegal, passível de punição por ofensa aos direitos do consumidor.

Arthur Rollo, titular da Secretaria Nacional do Consumidor, visitou a Fundação Procon de São Paulo.

Objetivo é fazer com que os consumidores utilizem cada vez mais instrumentos extrajudiciais para solução de conflitos. Medida evita levar os casos para a Justiça e reduz os impactos causados pela judicialização.

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