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Brasília, 17/05/16 - A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) informa que as empresas Yamaha, Kia Motors e Stihl Ferramentas protocolaram campanha de chamamento para realizar recall. 

O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Yamaha - A Yamaha Motor da Amazônia LTDA protocolou campanha de chamamento das motocicletas Yamaha XTZ150 Crosser, modelo 2015, em razão de falha no tubo inferior do chassi, com risco de quebra do chassi.

De acordo com aYamaha, a campanha de chamamento, com início em 16 de maio de 2016, abrange 46.196 motocicletas produzidas no período de 6 de março de 2014 a 26 de outubro e 2015, e colocadas no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 9C6DG2510F0000101 a 9C6DG2510F0037696, para motocicletas XTZ150 Crosser ED; e 9C6DG2520F0000101 a 9C6DG2520F0008800, para motocicletas XTZ150 Crosser E. 

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Yamaha destacou ter constatado “inconformidade na estrutura do chassi, no caso de utilização frequente da motocicleta em pisos irregulares e em condições de baixo esforço e alto ciclo, ou seja, trepidação constante, pode ocorrer uma concentração de tensão nas partes reforçadas do chassi, superior àquela especificada no projeto original. Em decorrência desta inconformidade, o tubo dianteiro inferior do chassi pode sofrer trincas por fadiga durante o uso, e, em alguns casos extremos, poderá ocorrer seu rompimento”. Nessa condição, haverá "perda de estabilidade, acidente, com queda e lesões aos usuários".

Kia Motors - A Kia Motors do Brasil LTDA protocolou campanha de chamamento dos veículos Kia New Soul, ano/modelo 2014 e 2015, em razão de falha na caixa de direção, com risco de dificuldade de movimentação do volante e perda do controle do veículo.

De acordo com aKia, a campanha de chamamento, com início em 20 de maio de 2016 (efetivo atendimento aos consumidores afetados a partir de 04 de julho de 2016), abrange 756 automóveis importados, produzidos no período de 18 de janeiro de 2014 a 30 de setembro de 2015, e colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos 088380 a 815060 e lote de peça afetada AMK02B184.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, a Kia destacou ter constatado a "insuficiência do adesivo travante da porca do pinhão da caixa de direção, o que poderá implicar na dificuldade de movimentação da direção do veículo durante a condução”. Nessa condição, haverá risco de ruídos anormais quando do movimento do volante de direção. Em casos extremos, pode ocorrer o desprendimento da porca do pinhão, podendo resultar em acidente de trânsito e eventual lesão, devido a dificuldade de movimento do volante”.

Stihl - A Stihl Ferramentas Motorizadas LTDA protocolou campanha de chamamento dos podadores à bateria Stihl, modelo HSA 65, em razão da possibilidade de mau funcionamento do componente eletrônico do produto, o que pode levar à ativação involuntária do podador, à rotação elevada das lâminas e à movimentação das lâminas após o usuário deixar de acioná-las.

De acordo com aStihl, a campanha de chamamento, com início em 23 de maio de 2016, abrange 1.908 podadores à bateria, produzidos no período de abril de 2009 a abril de 2012, e colocados no mercado de consumo, com numerações de lote compreendidas entre o intervalo 432930108 a 433455204.

Quanto aos riscos à saúde e à segurança dos consumidores, aStihldestacou ter constatado "a possibilidade de, em raras ocasiões, o Podador à Bateria HSA 65 apresentar um mau funcionamento do seu componente eletrônico. Isso pode causar falha, que, em certas circunstâncias, pode levar ao funcionamento do produto por meio da ativação, mesmo que involuntária, de apenas um dos dois dispositivos de acionamento (acelerador ou haste de comando). Em alguns casos, o motor e as lâminas do equipamento podem operar com rotação elevada e/ou as lâminas podem continuar se movendo por um breve período após a soltura do dispositivo de acionamento". Nessa hipótese, haverá risco de lesões ao usuário ou a pessoas que se encontrem no entorno”.

Serviços -  Mais informações podem ser obtidas junto à Yamaha, por meio do telefone 0800 774 3738 ou pelo site www.yamaha-motor.com.br

Mais informações podem ser obtidas junto à Kia, por meio do telefone 0800 77 11011 ou pelo sitewww.kia.com.br.

Mais informações podem ser obtidas junto à Stihl, por meio do telefone 0800 810 0082 ou pelo site www.stihl.com.br

Detalhes sobre a campanha de chamamento também estão disponíveis no site do Ministério da Justiça – justica.gov.br.

 

Ministério da Justiça
www.justica.gov.br 
(61) 2025-3135/3315/3928

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