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A Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) do Ministério da Justiça e Segurança Pública informa que FCA – Fiat Chrysler Automóveis Brasil Ltda. protocolou Campanha de Chamamento de todas as versões dos veículos modelo Ducato para verificação e, se necessária, a substituição da abraçadeira metálica responsável pela fixação do tubo de alimentação de ar do motor.

De acordo com as informações prestadas pela empresa, a Campanha de Chamamento terá início em 13 de maio de 2019 e abrangerá 665 (seiscentos e sessenta e cinco) veículos envolvidos no Brasil, conforme tabela abaixo.

tabela

Quanto aos riscos à saúde e à segurança apresentados, a empresa foi detectada a possibilidade de soltura do tubo de alimentação do ar do motor, provocando, consequentemente, a perda da força motriz do motor, comprometendo as condições de dirigibilidade do veículo e aumentando o risco de colisão, além de possibilitar a ocorrência de danos físicos e materiais ao condutor, aos passageiros e a terceiros.

A Secretaria Nacional do Consumidor esclarece que o Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um dos órgãos de proteção e defesa do consumidor.

Mais informações podem ser obtidas por meio do telefone 0800 970 9090 ou pelo site www.fiat.com.br. Detalhes sobre a Campanha de Chamamento também estão disponíveis no site do ministério da justiça http://portal.mj.gov.br/recall.

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