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A Secretaria Nacional do Consumidor do Ministério da Justiça (Senacon/MJ) realizou, de 16 a 30 de maio, uma grande ação de renegociação de dívidas em todo o Brasil. Para celebrar a 3ª Semana Nacional de Educação Financeira, a ação conjunta entre a Senacon, o Banco Central do Brasil, o Sebrae, a Febraban e a Serasa permitiu ao cidadão e ao Microempreendedor Individual (MEI) solicitar a renegociação de suas dívidas com instituições financeiras sem sair de casa, por meio da plataforma www.consumidor.gov.br.

 

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O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e gratuitamente.

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Resolver rapidamente problemas dos consumidores pode reduzir valores de multas.

As inscrições começam nesta terça, dia 6

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